Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk in overleg met de verkoper.
Wanneer goederen zonder voorafgaand overleg worden geretourneerd, kunnen wij helaas geen restitutie garanderen.
Restitutie vindt uitsluitend plaats wanneer:
- De goederen verzekerd en aangetekend worden geretourneerd.
- De goederen zich in ongebruikte en onbeschadigde staat bevinden.*
- Terugbetaling plaatsvindt naar hetzelfde rekeningnummer waarmee de betaling is verricht.
- Verzendkosten worden uitsluitend vergoed indien sprake is van een fout van de verkoper.
* Uitzondering hierop geldt bij een fabrieksfout of een defect product.